Preguntas y respuestas sobre el turismo

El nuevo director del Centro de Turismo, Xinyi Qian, comparte sus pensamientos sobre los desafíos y oportunidades.

El Centro de Turismo de la Universidad de Minnesota ayuda a guiar la toma de decisiones locales, informar políticas y estrategias de marketing y fortalecer la economía a través del turismo. Xinyi Qian, especialista en extensión turística desde 2013, fue nombrada recientemente directora.

¿En qué esperas trabajar en un futuro próximo?

Me atrajo el Centro de Turismo por el tipo de trabajo: realizar investigaciones aplicadas que las comunidades utilizan para informar sus decisiones y estrategias, apoyar la educación que la industria necesita para sostenerse y las oportunidades de trabajar con diferentes tipos de entidades y profesionales.

Podemos aprovechar el talento y los recursos de la Universidad para ayudar a la industria del turismo y a las comunidades a abordar algunos de sus problemas más desafiantes, como el desarrollo de la fuerza laboral, y aprovechar un gran potencial a través del aumento de la recreación al aire libre, por ejemplo.

¿Por qué los líderes comunitarios deberían preocuparse e invertir en el turismo?

Las tendencias sociales generales afectan a la industria del turismo tanto, si no más, que otros sectores. Por ejemplo, la falta de viviendas asequibles afecta tanto a las zonas metropolitanas como a las suburbanas y a las rurales, y esto se traduce en escasez de mano de obra. Los problemas de la cadena de suministro global exacerbados por la pandemia también han ejercido una enorme presión sobre los hoteles, restaurantes y otras empresas.

Mientras tanto, la industria del turismo tiene un efecto halo bien documentado. Hacer que su área sea más atractiva para los visitantes a través de deportes y recreación, arte y cultura, compras y eventos también resulta muy atractivo para nuevos residentes y empresas potenciales.

¿Qué temas y tendencias está siguiendo para la industria turística de Minnesota en 2022?

La COVID-19 sigue siendo una gran perturbación, por decir lo menos. La escasez de mano de obra en el corto plazo se está abordando con programas educativos y de capacitación especializados, pero se necesita un tiempo para desarrollar esa fuente de talento.

En segundo lugar, el cambio climático y la adaptación ya no son preocupaciones futuras. Tan solo el año pasado, vimos cómo los incendios forestales y las sequías pueden tener un gran impacto en la industria del turismo, y se prevé que estos eventos se vuelvan más frecuentes e intensos. La necesidad de recursos y educación en esta área seguirá creciendo.

Finalmente, datos. Hay muchas oportunidades nuevas para que las empresas y comunidades conozcan a sus clientes y visitantes, pero muchas organizaciones, especialmente las más pequeñas, aún no han podido aprovecharlas. El Centro de Turismo desempeña un papel en la comunicación de conocimientos obtenidos de los datos de una manera que sea fácil de entender e incorporar en las decisiones y prioridades estratégicas.

En una nota más ligera, ¿cuáles son tus actividades primaverales al aire libre favoritas en Minnesota?

Caminar, andar en bicicleta, ir a parques, hacer picnics, plantar flores y vegetales con los niños y visitar a los vecinos y sus familias al aire libre. Somos afortunados de vivir en un estado donde muchas de estas oportunidades están justo en nuestro patio trasero.